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記得填寫正確的個人資料，以免影響收貨取件及參加活動權利！


現貨及預購
選購前請先注意您訂購商品所標示之到貨時間。

• 現貨商品：
  由於物流中心及配送司機人力吃緊，選擇超商取貨最遲於五日後可至門市取貨。選擇宅配運送最遲約七日到貨。（國定假日及例假日不出貨）

  預購商品：
  依頁面上所標示預購日期為最晚出貨時間。 (若同一筆訂單內有現貨商品及預購商品，出貨日則以最晚預 購日期為主，一同寄出。

• 同筆訂單將會統一出貨，如包含現貨商品及預購商品，會在預購商品到貨時一同寄出。

忘記密碼

• 一般會員請在會員登入視窗中點選 忘記密碼，輸入手機號碼或Email後，系統將寄送重設密碼通知信，點擊連結或輸入驗證碼進行密碼重設。
• LINE帳號快速登入會員可連結LINE平台登入後重設即可。

您可以登入會員之後在訂單查詢中， 即會列出所有訂購過的商品訂單，可點選該訂單查看明細。

訂單取消及更改

確定要取消或要修改的訂單，請儘快透過下列三種方式與我們聯繫

• 官網訂單處直接留言取消
• FB訊息留言，請留言提供您的手機號碼或訂單編號留言
  (周末及國定假日休將於上班時間儘速處理）

購物金使用說明

• 符合購物金活動內容資格之訂單，將於活動頁面說明時間發放，每一筆購物金有不同的生效日及到期日，以活動頁面說明規定為準，訂購時系統將自動分配點數會優先折抵最接近到期日的購物金點數，一張訂單折抵金額上限10%。
• 若訂單取消或退貨，購物金無法重新退還使用。如退貨後造成原訂單商品金額未達購物金及運費門檻，將重新計算金額，由該次退款中酌收。
  
  

折扣碼使用說明

• 折扣碼使用規則依活動頁面說明規定為準，一個會員帳號限用一個折扣碼，僅能使用一次，會員於購物車結帳時，選擇折扣方式折扣碼優惠，並輸入折扣碼序號，系統將直接折抵折扣金額。
• 若訂單取消或退貨，折扣碼無法重新退還使用。如退貨後造成原訂單商品金額未達折扣碼及運費門檻，將重新計算金額，由該次退款中酌收。
  
   

抵用券使用說明

• 抵用券使用規則依活動頁面說明規定為準，單筆訂單限用一張抵用券，會員於購物車結帳時，選擇折扣方式折扣碼優惠，點選欲使用的抵用券系統將直接折抵折扣金額。
• 如有未付款成功或取消訂單，折價券無法重新退還使用。
  若訂單取消或退貨，折價券無法重新退還使用。
• 如退貨後造成原訂單商品金額未達抵用券門檻，將重新計算金額，由該次退款中酌收。

 ※ 以上活動本公司保留隨時變更修改或終止紅利點數/購物金/折扣碼/抵用券使用辦法之權利，如有異動及修改將於網路上公布不再另行通知。